Sürveyans Kapitalizm nedir ve bu sistem hakkında neler biliyoruz? İnternette bilgi bol olsa da, dikkatimiz sınırlı ve değerli bir kaynaktır. Dikkatimizi olabildiğince verimli kullanmak için teknoloji şirketleri, reklam teknolojisini mükemmelliğe getirmek için davranışsal veriler toplayan yeni bir tür kapitalizm geliştirdi. Biz buna gözetim kapitalizmi diyoruz.
İnternet aleminde çevrimiçi olduğunuz andan itibaren, yaptığımız her şeyi takip edilebilir. Sürekli gözetim altında yaşıyoruz ve çevrimiçi davranışınız hedefli reklamlar için kullanılıyor. Fakat bu nasıl oldu ve toplumumuz için sonuçları nelerdir?
Çevrimiçi gözetim her yerde mevcuttur: Konumunuzu, arama geçmişinizi, telefonunuzdaki yüklü uygulamaları, ziyaret ettiğiniz web sitelerini ve okuduklarınızı ve izlediklerinizi bu sistemleri yönetenler tarafından bilinmektedir. Ayrıca sosyal medya yayınlarınızı, özel konuşmalarınızı, e-postalarınızı, satın aldıklarınızı ve beraberinde gelen tüm meta verileri izler ve liste uzayıp gidiyor.
Ama tam olarak kim demek kim oldukları bilinmesede “onlar”. Davranışsal kullanıcı verilerimizi çıkarmak ve gelecekteki davranışlarımız hakkında tahminler ve değişiklikler yapmak için ürün ve hizmetler sunan şirketler.
Yaygın olarak söylenen: “Hizmet ücretsizse ürün sizsiniz” tam olarak doğru değil. Siz ürün değilsiniz, davranış verileriniz reklamverenlere satılan tahmin ürünleri üretmek için kullanılan hammaddedir.
Gözetim kapitalistleri davranış verilerinizi tescilli olarak görürler ve verileri sofistike tahmin ürünleri üretmek için makine zekasını beslemek için kullanırlar. Bu tahmin ürünleri daha sonra davranışsal vadeli işlem piyasasında işlem görür. Bu yeni yapay zeka tabanlı “üretim araçları” na ne kadar fazla veri beslenirse, tahmin ürünleri o kadar güçlü olur.
Bu kavramı göstermek için arama matorlarını örnek olarak kullanalım. Her çevrimiçi arama hakkımızda daha fazla bilgi oluşturur. Bu veriler daha sonra yapılandırılır ve makine öğrenme algoritmalarına beslenir. Yeterli veri ile eğitildiğinde, bu algoritmalar, arama girişinize ve geçmişteki davranışınıza bağlı olarak, tıklayacağınız şeyle ilgili doğru tahminler verebilir. Sonuç olarak, belirli bir ürün hakkında araştırma yapmak için google araması yaparsanız, aniden gittiğiniz hemen hemen her yerde internette sizi takip eden reklamları görebilirsiniz.
Özel deneyimlerimizi, özel mülkiyeti ve tescilli bilgileri için verilere tercüme edilmek üzere, kendi deneyimleri olarak ilan ettiler. Kapitalist birikim mantığı mükemmel çalışır çünkü bilgi sıfır marjinal maliyetle çıkarılabilir. Davranışımızı değiştirmeyi amaçlayan sistemleri farkındalığımızın dışında tasarlanır ve cehaletimizi korumak için belirgin olmadan çalışır.
Bilgi teknolojisi çağı dünyadaki en güçlü şeyin veriler olmasını sağlıyor. Sonuç olarak, bu yeni bilgi bölgeleri siyasi çatışmanın konusu haline gelir.
- İlk çatışma bilginin dağılımı üzerinedir: Kim bilir?
- İkincisi otorite ile ilgilidir: Kimin kimin karar verdiğini kim bilir?
- Üçüncüsü güçle ilgilidir: Kimin karar vereceğine karar veren kişiyi kim bilir?
3 büyük ekonomi: Üç ana ekonomik ilke bu tür kapitalizmin yönünü belirler.
Ölçek ekonomileri tahmin edilebileceği daha fazla davranışsal veriyi daha iyi öngörmektedir. Kapsam ekonomileri, veri kaynakları ne kadar çeşitlilik gösterirse, tahmin değeri o kadar yüksek olur ve eylem ekonomileri, davranışı değiştirerek, istenen ticari sonuca doğru şekillendirir.
Öyleyse en önemli gözetim kapitalistlerinin tarihine kısa bir göz atalım.
Gözetim kapitalizmi Google tarafından 2001 yılında icat edilirken, Zuckerberg bu konuda çıldırdı.
Facebook, çalışmaları kaydettirmeden, kullanıcıları bilgilendirmeden veya ilk etapta izin istemeden milyon kullanıcı üzerinde davranış çalışmaları yürüttü. Üçüncü taraf uygulama geliştiricisine herhangi bir araştırma yapmadan özel veriler aktılıldı.. Ayrıca Cambridge Analytica ve daha birçoğu aracılığıyla platformlarında politik manipülasyonu desteklediler veya en azından kabul ettiler.
Diğer behemoth, Google pazarını bir an için görmezden geldiğimizi düşünürsek, dünyadaki tartışmasız internet devi olarak Google. Düzinelerce pazarda fiili bir tekele veya küçük bir oligopolde en güçlü konuma sahiptir. Aramanın yanı sıra haritaları, kromlu çevrimiçi tarayıcıları, Android’li mobil işletim sistemlerini, AdSense’le çevrimiçi reklamı, çevrimiçi web sitesi analizlerini, Gmail ile e-postaları ve çok daha fazlasını kontrol edebiliyorlar.
Bu tekel güçlerin birleşimi, şirkete piyasa ekonomilerimiz, toplumumuz ve her bir birey üzerinde benzeri görülmemiş bir kontrol sağlıyor. Oldukça basit bir örnek, arama sonuçlarınızın google aramada hangi konumda listelendiğini belirleyen sayfa sıralamasındaki bir değişikliktir. Google’ın algoritmayı değiştirdiği ve arama trafiğinin belirli haber yayınları için aniden yüzde 50’ye kadar düştüğü veya arttığı vakaları zaten gördük.
Sonuç olarak, hizmetleri daha önce görülen her şeyden daha üstündür ve toplumumuzu istedikleri gibi kontrol etmek ve manipüle etmek için daha fazla güç ve etki toplayabilirler. Bu küçük bir olay gibi görünebilir, ancak bu şirketin toplumumuzun temel değerlerini nasıl tehdit ettiğine dair binlerce örnekten sadece biridir.
Gerçek Dünyaya Geçiş
Gözetim kapitalizmi teknolojiye ihtiyaç duyarken. Teknoloji gözetim kapitalizmine ihtiyaç duymaz. Ne yazık ki, bu iş uygulamaları zaten gerçek dünyaya geçişle başladı. Niantic tarafından geliştirilen ünlü oyun Pokemon go: google’da dahili bir başlangıç olarak kurulan bir oyun şirketi, insanları gerçek dünyada belirli bir yere çekmek için cazibeli modüller satın alan işletmelerden gelir akışları üretir.
Dolayısıyla artık tek tek şirketler ve hatta internet sektörü ile sınırlı değil. Sigorta, perakende, sağlık, finans, eğlence, eğitim, ulaşım ve çok daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli ürün, hizmet ve ticari endüstrilere yayılmıştır.
Akıllı, zeki ya da adına kişiselleştirilmiş her ürün gözetim mekanizmasını besliyor. “Akıllı ev” Nest termostatı (Google’a ait olan) satın alırsanız, herkes üçüncü taraflarla bilgi paylaştığından, kullanıcının 1.000’den fazla sözleşme ve gizlilik politikasını okuması gerekir.
Sonuçları
Gözetim kapitalistleri, dikkat ekonomisi modelinin ardından daha da bağımlılık yaratan ürünler oluşturmaya teşvik edilmektedir. Görüntülemek için yukarı kaydır, sonsuz beslemeler veya push bildirimleri buzdağının sadece görünen kısmıdır. Youtube trafiğinin yüzde 70’i önerilerden kaynaklanmaktadır.
Öyleyse, öngörme algoritması sizin için neyin en iyi olduğunu göstermez, bunun yerine platform sağlayıcılarının ekonomik ilgisinin ne olduğunu gösterir. Bu tartışma, serbest piyasa ekonomisi sorununun ötesine geçmektedir, çünkü bilginin mülksüzleştirilmesi ve milyarlarca insanın davranışsal manipülasyonu demokrasinin kendisi için bir tehdittir.
İş uygulamaları toplumun çalışma şeklini değiştirir ve en genç neslimiz arasında önemli sosyal eşitsizliklere ve depresyonda artışlara yol açar. Sosyo-biyolog E.O. Wilson bunu oldukça iyi özetliyor: ”Paleolitik duygularımız var; ortaçağ kurumları; ve tanrı benzeri bir teknoloji. ”
Yönetmelik
Ortaya çıkan yeni bir kapitalizmin düzenini sağlamak son derece zordur. Nasıl çalıştığını anlamaya başladık ve sadece bunun için terminoloji bulduk. Bu arada, orman yangını gibi dünyaya yayılıyor ve her gün daha fazla şirket ve pazar tarafından benimseniyor ve entegre ediliyor.
İnternette ticari gözetimin sona ermesi için lobi yapmak, eski Henry Ford’dan her Model T’yi elle yapmasını istemek gibidir. Talepleri, işletmenin hayatta kalmasının temel mekanizmalarını ihlal eden varoluşsal bir tehdittir. Karmaşık tahmin ürünleri üretmek, makine istihbaratlarını eğitmek için çok miktarda ayrıntılı verilere ihtiyaç duyarlar.
Öte yandan, sürveyans kapitalizminin öncülerinin söylemi yanlış yönlendirme, örtmece ve şaşkınlık ders kitabı örneği olmuştur. Kâr marjlarını korumak için her şeyi yapacaklar. Bu iş modellerinin iş uygulamalarını ve sonuçlarını anlayan ve onlara demir yumrukla yaklaşan politikacılara ihtiyaçları vardır. Gözetim kapitalistleri, eşi görülmemiş bilgi ve güç konsantrasyonlarını toplarken, demokrasi uyudu. Koruyucu Shoshana Zuboff’daki son konuk makalesinde bize düzenleyici bir yaklaşım sunuyor:
- Adım 1: Bireylerin reklam amaçlı davranışları ile ilgili tahminler ticareti yapan özel deneyim ve pazarların gizli hırsızlığını yasaklayın.
- Adım 2: Yeni yasalar ve yönetmelikler, gözetim kapitalizminin mantığına aykırı iş modelleri kullanan şirketleri tercih etmelidir.
- 3. Adım: Toplumumuz, bireylerin haklarını koruyan ve daha geniş bir toplumu eğiten kolektif eylemler için devlet desteğine ihtiyaç duymaktadır.
Sonuç olarak, ortaya çıkan bu tür kapitalizmi takip eden şirketlerin sadece bulduklarınızı, gördüklerinizi, okuduklarınızı ve izlediklerinizi önemli ölçüde izlemek ve kontrol etmekle kalmayıp aynı zamanda davranışlarınızı ekonomik çıkarlarına göre manipüle ettiklerini söyleyebiliriz.
Gözetim kapitalistleri hakkımızda her şeyi bilirken, onlar hakkında çok az şey biliyoruz. Bu alandaki öncüler zaten dünyadaki en değerli halka açık şirketlerdir ve şimdi bu kapitalizm modeli geleneksel şirketler tarafından da benimsenmiştir. Yapay zekanın teknolojik eğilimi sadece daha fazla veri ihtiyacını artıracak ve bunlara olan bağımlılığımızı daha da artıracaktır.
Eşi görülmemiş bir sürveyansa tanık oluyoruz ve en genç neslimizin en yüksek depresyon oranlarını gözlemliyoruz çünkü statükonun makul olduğunu düşünüyorlar ve dikkat ekonomisi mümkün olduğunca bağımlılık yaratacak şekilde tasarlanmış platformlar oluşturuyor.
Yapay sosyal sistemlerin, makine zekasını öngören ve çıkarıcı teşviklerin kombinasyonu, insan doğasını düşürür ve zenginlerden zenginlere yarar sağlar.
Kolektif Uyuşma
Şimdi, kişisel bilgileri internette yönetmenin etkili bir yolu olmadığına inandığı, gizliliğe yorgunluk hissi, konular olan gizlilik yorgunluğu yaşayabilirsiniz. Ancak her birimiz, veri krakenini beslemeden bağımsızlığımızın bir kısmını geri almak için karşı önlemler alabiliriz.
Karşı önlemler
Kolay olmasa da, buna karşı yapabileceğiniz birkaç şey vardır: Mümkün olduğunca hizmetlerinden kaçının. Mevcut alternatifleri bulmanıza yardımcı olan veri detoks araştırmalarına bir göz atabilirsiniz.
Bir diğer önemli husus da gizliliğinizin korunmasıdır. Çevrimiçi gizliliğinizi artırmak için tor tarayıcı, VPN, cesur tarayıcı, arama motoru DuckDuckGo gibi gizlilik araçlarını veya NoScript gibi eklentileri kullanabilirsiniz.
İnsan teknolojisi merkezinin yanı sıra Shoshana Zuboff’un kitabını okumakta size bu konuda yardımcı olacaktır.
